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Conta de energia

Recebeu a conta de energia (Coelba) sem o código de barra?

O valor será acumulado com o valor da fatura do mês seguinte, sem a aplicação de multas e juros.

29/11/2024 11h01Atualizado há 4 dias
Por: Portal Formosa
Fonte: Coelba
A partir de agora, se o valor mínimo para pagamento não for atingido, você continuará recebendo a fatura mensalmente, porém, SEM O CÓDIGO DE BARRAS PARA PAGAMENTO, e o valor será acumulado com o valor da fatura do mês seguinte, sem a aplicação de multas e juros. O limite para o envio o da fatura de energia com o código de barras para pagamento será até terceiro mês, mesmo que ainda não tenha atingido o valor mínimo.

Exemplo:
 
Imagine que a Joana tem um consumo de energia bastante econômico. Em janeiro, a conta dela é de apenas R$ 25. Como esse valor é menor que R$ 50 (RESIDENCIAL) , ela não precisa pagar imediatamente. Em fevereiro, a conta dela é de R$ 30. Somando os dois meses, ela tem um total de R$ 55. Agora, a Joana receberá uma fatura para pagar o valor acumulado, sem nenhum acréscimo de multas ou juros.

Se, por outro lado, a conta de Joana fosse de R$15 em janeiro, R$15 em fevereiro e R$10 em março, totalizando R$ 45 ao final dos três meses, ela também receberia uma fatura para pagar o valor acumulado, mesmo que no total não ultrapassado o valor de R$ 50, pois, esse acumulo é limitado a três meses ou três faturas.
 

Você poderá verificar na sua conta de energia a seguinte informação no campo “informações importantes”

"Valor não atingiu valor mínimo para pagamento, será acumulado e cobrado na próxima conta, sem cobrança de multas e juros"

Ainda no campo do código de barras teremos também a seguinte mensagem:

"NÃO RECEBER VALOR SERÁ COBRADO NA PRÓXIMA CONTA"

Entendemos que essa mudança pode não ser ideal para todos. Se em algum momento você preferir voltar a efetuar o pagamento todo mês, não se preocupe! Estamos disponíveis em nossos canais de atendimento, e você pode solicitar o retorno ao método de pagamento mensal como de costume..

Se precisar de mais informações, consulte nosso perguntas e respostas abaixo. 

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